如今，大多数人力资源专业人员都使用HRIS来简化其工作流程并改善人员管理。与传统的电子表格不同， HRIS终止了人工HR管理并避免了不必要的错误和混乱。除此之外，HRIS对于数据处理会更加友好，当人力资源部门有了数据支撑，也能更好的解决关于员工流失、多代际员工管理、绩效管理等问题。

当然，并不是所有的企业都需要实施一套HRIS，但是，作为企业管理者，你必须明白在人员管理过程中会遇到哪些挑战，以及何时去实施HRIS、如何选择HRIS。

1.员工规模扩大时，电子表格无法满足大量手动、复杂的管理工作，为了避免更多错误产生，过时的系统引起的数据错误可能导致合规性问题和员工不满，这时候就需要有HRIS来协助：你可以轻松有效地以有组织的方式存储与多个HR功能有关的数据，从收集人员数据再到录入系统，整个过程都会非常简单迅速。

2.不同的流程中使用不同的系统，比如用多种系统来进行诸如招聘、绩效管理、考勤管理等HR功能，各项工作模块之间数据流通困难，会大大降低效率。统一的人力资源管理平台可以解决这个问题，当所有数据都放在一个系统中时，你还可以更好地了解员工的性质和行为。

1.了解组织

在寻找HRIS供应商之前，必须了解组织的人力资源需求和长期计划。这个过程中不仅仅要询问人力资源部门的想法，也需要征求员工的意见，以了解当前所面临的问题，以及 如何解决它们并让公司得到成长。比如考虑组织的招聘模式，并评估当前的公司文化，以确保HRIS合适。

2.做广泛的研究

这是选择HRIS时最重要的步骤之一。市场上有多家HRIS供应商，列出那些提供符合公司需求和目标的产品的知名HRIS供应商，并花点时间收集有关每个供应商的详细信息。当选择供应商并评估这些功能是否可以帮助公司克服现有的人力资源挑战时，一定要制订合理的预算，确保所选的选项在分配的预算之内。

3.做出正确的选择

与团队讨论并通过比较HRIS功能与预算和您的组织需求来得出结论，确保员工对HRIS有清晰的认知，一旦准备就绪，即可开始实施。随后，也需要花一定的时间去培训员工，让管理者和使用者都能顺畅的使用HRIS系统。例如，你可以和HR讨论，如何使用HRIS来让考勤管理更加科学高效，如何快速的查看员工绩效报表等等。

4.再次评估

实施结束后，鼓励员工使用所有功能。一段时间后，需要进行简短调查，确认员工是否认为该系统有用，同时也需要再次与实施团队进行讨论，以了解HRIS是否帮助他们克服了所讨论的人力资源挑战。

最后，在选择HRIS时，必须确保它与组织的人力资源需求一致。如果实施的HRIS不适合员工和组织，只会造成适得其反的效果。欢迎试用Zoho People人力资源信息管理系统，可以根据组织的需要对其进行自定义，并且可以创建工作流以简化常规的HR任务。

就拿招聘来说，在过去的十年二十年中，对于一些实力强劲、发展迅速的企业，招聘不是问题，他们只需要在众多求职者中找到符合要求的人即可。然而，随着时间的推移，外部环境已经发生了变化，企业招聘也变得越来越难——人才难寻、折损率高、品牌吸引力减弱等等。

以下是一项来自Careerbuilder针对求职者的调查数据：

• 75% 候选人表示，投递简历之后没有得到任何回复

• 60% 候选人表示，面试之后没有结果反馈

• 42% 候选人感到不被关注，表示不会再次投递简历

• 22% 候选人表示不会推荐给别人

如果一家公司依旧沿用着传统老旧的方式进行人才招聘，恐怕会让整个企业陷入到巨大的危机之中。企业的人力资源部门应该清晰的认识到，当下是由候选人驱动的人才市场，作为招聘经理，应该更加注重候选人的体验。

好的开始是成功的一半。候选人成功入职并顺利通过了试用期，且对环境、入职流程、公司文化等都有正向的反馈，对于他来说是一个好的开始，对于公司来说，也会成功的留住一位优秀员工。我们需要注意的是，候选人入职后身份转换为员工，当他对公司的满意度提高，他的身份也会发生变换——成为公司的“代言人”，他会主动吸引身边的人加入公司，从而让整个招聘流程行程一个完整的闭环。这也是为什么要注重候选人体验的原因。

但是，问题会出现，因为人与人之间存在着差异。不同的招聘经理，风格和方式都会存在着差异，候选人体验也会出现不同。为了尽量避免出现这种尴尬的情况，最后从以下三种方式入手，将折损降到最低程度。

其实不仅仅是招聘系统，人力资源系统也一样。机器的好处在于，它不需要掺杂多余的“情感”，招聘流程、入职流程都可以实现标准化、定制化。比如，候选人在投送简历后，系统会自动发出邮件，告知候选人“简历已经收到”；同样，如果候选人最终没能入围，也会通过自动发送的邮件告知他们，并将他们纳入人才库，以方便以后的联系。

系统软件能释放HR的工作压力，并且给候选人提供标准化的体验。在这个过程中，HR需要关注的是如何让流程更加切合实际、如何在细节上提升候选人体验，并紧密的与系统软件进行“协作”。同时，HR还可以借助软件来监测招聘质量、预测招聘趋势，并尽早的做出接下来的招聘规划。

如果说科技提供的是“流畅度”，那么专业的招聘人员就是流程中的“温度”。在数字化时代，人力资源部门应该让“技术运用”和“人性化管理”并行。在招聘流程中，与候选人接触最多的就是招聘经理。公司需要对招聘人员进行标准化的培训，因为他们不仅仅是在完成公司的招聘任务，他们也是一个个“代言人”，会在很大程度上影响到候选人对公司的选择和判断。

从一定程度上来说，招聘是宣传企业文化的有效途径之一。招聘过程中有意识的宣传可让潜在的员工了解企业文化，达到招聘和宣传的双重目的。企业文化的建设会给招聘人员和候选人同时提出“要求”，通过企业文化来进行相互验证，两者之间是否可以有效的匹配在一起。

虽然企业文化的形成不会一蹴而就，是企业在经营管理中一步一步完成的，可能需要在反复“折腾”中才能提炼出优秀的、符合公司发展的价值观，并进一步转化为员工的具体行为，但选择契合公司文化的人则能够更有效地聚焦、传承这种文化并进行创新和升华。

对于人的管理理念，松下电器曾提出过：无论怎么说，公司经营的基础都在于人。无论这家公司是变好还是变坏，也无论这家公司通过自己的业务对社会做出了贡献还是没有做出贡献，这所有的一切完全取决于员工的想法。

因此，企业内每一个人的想法都非常重要。新环境下的人力资源部门，主动拥抱变化、改变自身思维是非常有必要的。企业的发展在于人的发展，当企业的每一个员工都能得到成长，那么企业也一定能取得成功。

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通常我们会认为，公司人力资源部门的职责仅仅在于人员管理、招聘、薪酬、福利等等。实际上，公司的人力资源部门还具有将公司人员的才能转化为财务绩效和市场价值的潜能，也就是说，人力资源部门是可以帮助公司实现业务增值的。

2.个性化绩效管理

 还记得那些和经理一起进行年度绩效审查的时候吗？如果不是这样，可能是因为员工现在更喜欢管理层的不断反馈。如今的员工更加以目标为导向，并希望跟踪自己的成长。举行定期的一对一会议将营造一个健康的工作环境，还将提供有关该员工的潜在和长期目标的更多见解。个性化的绩效反馈是改善组织中员工体验的另一种方法。

3.吸引每一个员工

 员工敬业度一直都是一项至关重要的指标，现在如此，未来也如此。公司正变得越来越以员工为中心，去探索吸引和留住人才的新方法是躲不开的。世界各地都存在人才短缺和技能缺口。同时，远程工作也会成为一种趋势，如何在工作中打破空间的限制，也是需要我们去思考的问题。

4.提升技能

 改善或学习新技能已成为员工在寻找工作时要考虑的重要因素。如前所述，员工需要在组织中看到自己的未来。他们需要得到指导，教导或获得资源来提高自己的技能。在职培训一直是受到员工关注的关键词，甚至新员工也需要机会学习并为自己在组织中的更好角色做好准备。那么，企业也需要做好准备，借助学习管理系统，将虚拟学习、线上培训、游戏化作为其员工福利的一部分。

5.高级分析

 世界取决于数据。2020年将见证更好的数据分析的兴起，这种数据分析可提供有关业务和劳动力管理的清晰见解。通过Analytics（分析），你可以跟踪绩效，旷工和工作模式。不仅要使用这些数据来检查您的团队的生产率或完成率，还要了解可以进行哪些更改以使他们表现更好。先进的数据分析将帮助您增加保留率，优化人力资源流程并制定明智的业务决策。从劳动力到全球市场，数据使用量将激增，这将影响营业额和人才发展。

6.透明度

 先进的管理方法、有意义的工作经验、开放透明的交流空间，比起单纯的高工资而言，这些因素更加能对员工起到吸引和稳固的作用。员工希望高层管理人员能够表现出专业精神，并为他们提供建议和意见的场所。

7.劳动力多元化

 一个企业中的员工不仅仅是分工不同，他们的年龄、经验也不会相同，甚至国籍也会有不同。你需要使工作场所成为具有各种背景和才华的人们的包容性空间。千禧一代占了当今工作场所的大部分，而且他们绝对比前几代人更精通技术。他们通常对业务问题有不同的看法，应该给它们进行试验的空间。人力资源部应了解这种劳动力趋势的重要性，并满足所有员工的需求。

作为公司管理人员，或者公司HR，在进行人事管理的时候，很难避免会收到一些吐槽，例如员工吐槽团队之间缺乏沟通，部门与部门之间沟通不畅、信息不对等，人与人之间的沟通也同样出现问题。信息不对称让很多时间成本都损耗在了沟通环节。那么该如何解决呢？可以考虑Zoho People人力资源管理软件，一个能让员工内部无缝沟通的人事管理平台。

我们一起看看，Zoho People是如何实现的。

一、员工自助服务：交流的最佳媒介

Zoho People中的自助服务门户是HRMS系统中员工与人力资源沟通中最重要的组成部分。管理员可以通过设置对员工的访问权限进行划定，因此人力资源部门可以通过发布公告或发出提醒或快速链接来定期向员工提供相关信息。这样，每个人都能近期知道发生了什么事、需要作出哪些准备。

二、仪表盘：信息触手可及

仪表盘将许多功能模块和信息从杂乱无序的状态，变为统一的界面，其中的重要数据和信息可以供您随时进行访问。高层管理人员可以访问最新信息和报告，因此，无论是高管，还是HR，都可以在同一页面对数据进行监控和管理，这样的好处就在于，当有任何类似于会议、流程需要安排进行的时候，省去了中间相互告知传达的时间，也就大大的提高了工作效率。

三、通知和提醒：让信息保持最新

 什么是最好的通知和提醒方式？最好的通知方式是那些可以立即为您提供适当说明或通知的电子邮件，因此您不必花费额外的时间检查日历或在手机上设置提醒。Zoho People允许您设置自动电子邮件以发送给员工，以提醒他们完成任务或时间表，或者作为经理批准请求时的通知。

四、绩效和评估：来自身边的个性化反馈

 我们对员工进行绩效管理和评估的时候，往往都是自上而下的，而忽略了员工与员工之间的平行关系，只有管理层进行绩效评估的日子已经一去不复返了。通过要求组织中的每个人都向同级提供反馈，评估变得更具包容性。为了与新的评估方式保持一致，Zoho People的绩效评估模块可让同伴通过对他们在项目或任务上的经验反馈来相互评价。

 Zoho People使用社交媒体风格的UI，以feed形式记录所有评论，从而鼓励员工在同行评审中更加自然随意。当员工看到同事的正面评价时，他们可以对他们工作所带来的价值和所做的贡献有更全面的了解。

沟通顺畅是健康工作环境的关键，通过部署强大而高效的管理系统，来建立更加良好的雇主与雇员的关系，就选择Zoho People吧！