就拿招聘来说，在过去的十年二十年中，对于一些实力强劲、发展迅速的企业，招聘不是问题，他们只需要在众多求职者中找到符合要求的人即可。然而，随着时间的推移，外部环境已经发生了变化，企业招聘也变得越来越难——人才难寻、折损率高、品牌吸引力减弱等等。

以下是一项来自Careerbuilder针对求职者的调查数据：

• 75% 候选人表示，投递简历之后没有得到任何回复

• 60% 候选人表示，面试之后没有结果反馈

• 42% 候选人感到不被关注，表示不会再次投递简历

• 22% 候选人表示不会推荐给别人

如果一家公司依旧沿用着传统老旧的方式进行人才招聘，恐怕会让整个企业陷入到巨大的危机之中。企业的人力资源部门应该清晰的认识到，当下是由候选人驱动的人才市场，作为招聘经理，应该更加注重候选人的体验。

好的开始是成功的一半。候选人成功入职并顺利通过了试用期，且对环境、入职流程、公司文化等都有正向的反馈，对于他来说是一个好的开始，对于公司来说，也会成功的留住一位优秀员工。我们需要注意的是，候选人入职后身份转换为员工，当他对公司的满意度提高，他的身份也会发生变换——成为公司的“代言人”，他会主动吸引身边的人加入公司，从而让整个招聘流程行程一个完整的闭环。这也是为什么要注重候选人体验的原因。

但是，问题会出现，因为人与人之间存在着差异。不同的招聘经理，风格和方式都会存在着差异，候选人体验也会出现不同。为了尽量避免出现这种尴尬的情况，最后从以下三种方式入手，将折损降到最低程度。

其实不仅仅是招聘系统，人力资源系统也一样。机器的好处在于，它不需要掺杂多余的“情感”，招聘流程、入职流程都可以实现标准化、定制化。比如，候选人在投送简历后，系统会自动发出邮件，告知候选人“简历已经收到”；同样，如果候选人最终没能入围，也会通过自动发送的邮件告知他们，并将他们纳入人才库，以方便以后的联系。

系统软件能释放HR的工作压力，并且给候选人提供标准化的体验。在这个过程中，HR需要关注的是如何让流程更加切合实际、如何在细节上提升候选人体验，并紧密的与系统软件进行“协作”。同时，HR还可以借助软件来监测招聘质量、预测招聘趋势，并尽早的做出接下来的招聘规划。

如果说科技提供的是“流畅度”，那么专业的招聘人员就是流程中的“温度”。在数字化时代，人力资源部门应该让“技术运用”和“人性化管理”并行。在招聘流程中，与候选人接触最多的就是招聘经理。公司需要对招聘人员进行标准化的培训，因为他们不仅仅是在完成公司的招聘任务，他们也是一个个“代言人”，会在很大程度上影响到候选人对公司的选择和判断。

从一定程度上来说，招聘是宣传企业文化的有效途径之一。招聘过程中有意识的宣传可让潜在的员工了解企业文化，达到招聘和宣传的双重目的。企业文化的建设会给招聘人员和候选人同时提出“要求”，通过企业文化来进行相互验证，两者之间是否可以有效的匹配在一起。

虽然企业文化的形成不会一蹴而就，是企业在经营管理中一步一步完成的，可能需要在反复“折腾”中才能提炼出优秀的、符合公司发展的价值观，并进一步转化为员工的具体行为，但选择契合公司文化的人则能够更有效地聚焦、传承这种文化并进行创新和升华。

对于人的管理理念，松下电器曾提出过：无论怎么说，公司经营的基础都在于人。无论这家公司是变好还是变坏，也无论这家公司通过自己的业务对社会做出了贡献还是没有做出贡献，这所有的一切完全取决于员工的想法。

因此，企业内每一个人的想法都非常重要。新环境下的人力资源部门，主动拥抱变化、改变自身思维是非常有必要的。企业的发展在于人的发展，当企业的每一个员工都能得到成长，那么企业也一定能取得成功。

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为员工提供职业发展机会是提高企业成功度的最好方法之一。对于员工培训，尽管存在着各种各样的培训技术，但我们今天要讲的重点是混合式学习——通过将在线学习和课堂学习相结合，以帮助员工充分利用他们的培训计划，并在培训中得到成长。

混合式学习不是一个新词，它是数字领域融入现实世界后，衍生出来的一种学习方式。以学习者为中心的教学理念已经深入人心，学习者需要的不再是单一的课程授课，而是可以按需获取、以个人学习为中心、能充分利用各种新技术和新方法的新型学习模式。

企业选择混合式学习对员工进行培训，可以节省时间并提高学习效率，并将学习的自主权给到员工，使学习者可以通过为他们提供个性化的体验来控制他们的训练，最重要的是可以降低学习成本。

混合学习改变了员工培训计划的交付方式，并提高了员工绩效和满意度。但是，混合学习计划的成功取决于其管理方式和呈现给员工的方式。必须选择正确的学习方式以使培训有效。因此我们推荐使用学习管理系统（LMS），可以轻松组织和管理混合学习课程。LMS可为混合学习课程带来以下好处：

成功的混合学习应使你的员工能够按照自己的节奏学习。借助LMS，员工可以按照适合自己的步调学习。员工可以在需要时访问所有学习资料，包括URL、视频、文档、博客等。通过允许学习者花足够的时间来处理困难的主题并复习已知的主题，从而提高了培训效率和知识保留。此外，由于LMS提供了多设备支持，因此员工可以通过笔记本电脑、智能手机和平板电脑进行学习，从而为他们提供更多的灵活性。

在LMS的帮助下，只需稳定的互联网连接，课程讲师可以进行虚拟会议，即时连接来自世界各地的学习者。在上进行学习培训的最大好处是打破了时间和空间的限制，让讲师可以在一个时间内面向来自全球各地的学习者进行培训。在虚拟教室中，有完整的对话记录，因此员工可以随时访问“教室”中的内容，即便他们错过了课程也不必担心。

加强协作是混合式学习过程中非常重要的一点。使用LMS，学习者可以轻松地进行交互和协作。专用的在线论坛、内部聊天以及小组视频和音频通话将学习者和课程管理员召集在一起，进行活动、讨论和辩论。这些讨论有助于思想的交流和交换，并帮助你的员工从不同的角度理解学习主题。员工往往会产生一种社区感觉，这种融入的感觉更能提升员工的参与感和认同感，并提升他们在工作中的士气和成就感。

让员工更加有针对性的去学习课程，将有利于他们定向提升自身的能力，补充自身的短板。无论你的员工学习什么，都应该与其工作职责相关。借助LMS，你可以创建任意数量的学习计划，而员工可以选择适用于他们的课程。你也可以为员工创建与特定名称、角色或职位有关的课程。经理还可以为员工建议相关的课程。还有，当你接收到员工对于课程的反馈，你将能更好的制订学习计划，以满足员工的学习需求。

优秀的课程需要不断的通过数据进行完善。借助LMS，你可以获得有价值的见解，从而可以清晰地了解混合学习计划的各个方面。学习计划中的任何差异都可以尽早识别并纠正。例如，通过生成有关课程内容的执行情况的报告，可以确定员工中最受欢迎的学习主题，并创建更多的学习主题以提高知识保留度。

使用Zoho People学习管理系统进行混合学习计划可简化课程开发和交付的各个方面。通过支持不同的学习方式，也使员工学习更加灵活高效。点击下方按钮立即注册，可以享受30天免费试用！

什么是HRMS？

一个人力资源管理系统，通常简称为人力资源管理系统，是一个软件应用程序，使人力资源专业人士来自动所有必要的人力资源业务，包括入职培训，人才管理，绩效考核，考勤跟踪等。这使人力资源部门可以将精力集中在业务的其他紧迫方面，例如员工保留，工作与生活平衡以及团队建设。由于所有核心人力资源任务都整合在一个系统中，因此可以快速，轻松地制定有效的业务决策。总体而言，人力资源管理系统具有改善员工队伍管理所需的一切。

为什么需要HRMS？

员工入职

入职管理模块可以让新员工快速的融入新环境，精心设计的入职流程可清晰显示你的组织价值观、文化和目标，从而帮助新员工适应这些价值观。他们将对从第一天开始的工作有清楚的了解。

员工数据库管理

该模块允许创建一个统一的数据库，以确保所有必要的员工数据都只需单击即可显示访问。这样可以防止数据信息不一致和数据冗余。可以根据位置、职位、职务等来启用访问数据的权限。

时间表

时间表对于处理多个客户和项目的组织非常有用。员工可以在线记录其工作时间并自动发送以供批准。可以为客户生成准确的账单并按时处理工资单。

文件管理系统

拥有在线文档管理系统可以免去一次浏览不同位置的文件或者邮件的烦恼。这样，你的所有个人和普通HR文档都可以保存在中央存储库中。可以与整个组织或属于特定位置或名称的特定员工共享文件。

考勤和时间跟踪器

借助考勤和时间跟踪器，员工可以在家中通过移动设备或Web浏览器标记出勤情况。考勤系统可以与生物识别设备集成在一起，从而提升安全性。休假可以在线申请和批准。

绩效管理系统

该模块通过员工持续的参与、审查和反馈来优化员工绩效。它使组织目标与可用人力资源保持一致。随着员工绩效的有效跟踪和管理，福利管理变得轻而易举。

企业LMS

学习管理系统（LMS）可以减少花在员工培训计划上的时间，精力，金钱和资源。一次可以创建多个课程，所有学习资料都可以在线上传。由于一切都是数字化的，因此可以一次培训多名员工。可以进行由导师指导的在线课程，以帮助员工掌握难题。

员工自助服务

此功能为员工提供了受密码保护的自助服务门户，以访问他们所需的所有信息。通过门户网站，他们可以申请休假，检查出勤时间，上传和下载文档，记录其工作时间，标记出勤时间，访问其同事的联系信息等等。

报告和分析

借助分析和报告，您可以采用数据驱动的方法，这将帮助您了解员工的确切行为。这样，就可以在问题升级并引起其他问题之前确定所有问题并创建解决方案。基于数据的决策可防止隐性偏差。

离职管理

这是人性化的一种方式，离职员工是企业的“毕业生”。为员工提供顺畅的离职体验。完整的离职清单，可以确保你和你的员工完成所有必要的离职流程。可以进行离职面试，以了解你的组织的政策是否符合员工的期望。

选择一款HRMS的流程是什么？

市面上的HR管理系统那么多，难免选的眼花缭乱。我们的建议是，就根据你们自己的需求来，满足自身需求的，才是最好的。当然价格页得考虑。如果HRMS与你的组织需求不一致，则会妨碍有效的HR管理。跟着下面的步骤去选一款HR产品，一般不会出错：

1.了解你当前面临的人力资源管理挑战

一旦决定实施HRMS，请考虑你在人力资源管理方面面临的所有挑战。评估人员管理，合规性，数据管理，培训和保留策略。列出你想改善的事情，设定正确的期望。这将帮助你寻找可以改善组织整体人力资源实践的功能。

2.寻求IT支持

选择HRMS时，必须征求IT部门人员的建议。解释贵组织的人力资源挑战。当他们了解软件趋势时，你的IT专业人员将能够清楚地显示组织的软件需求和市场上可用的选项。

3.设定预算

了解有关HRMS的粗略成本。考虑组织的规模，找出你愿意花费的预算。考虑实施，数据迁移和维护成本（如果有）。这将帮助你选择预算范围内的HRMS供应商。

4.入围一些供应商

根据预算和所需功能将供应商列入候选名单后，请对他们的产品进行详细研究。尝试找出供应商是否对人力资源部门面临的挑战有深刻的了解。确保其产品支持集成和定制。这是使产品符合组织需求所必需的。研究完成后，与每个软件供应商交谈，以更好地了解他们的利益。可以要求供应商进行演示，确保将要使用HRMS的每个人都有机会看到或使用该产品。

5.做出选择

此时，你将能够选择最能满足组织需求的HRMS。如果他们提供免费试用版，那就用起来，也能验证你的选择是不是有误。完成此操作后，为整个组织实施HRMS。并教会你的员工有关使用HRMS的最佳方法。

本地与基于云的HRMS：哪个更好？

在选择HRMS时，你可能正在考虑应该选择本地HRMS还是基于云的HRMS。考虑到我们工作方式的快速变化，我们建议采用基于云的HRMS。本地HR软件价格昂贵，并且与灵活的工作趋势不一致。

本地HRMS涉及大量的安装和维护成本，而基于云的HRMS的实施和维护完全由供应商负责。你只需要为每月或每年使用的功能支付一定的费用即可。本地HRMS的另一个缺点是，它需要在工作场所中进行物理安装。当你在家工作时，将无法访问HRMS。使用基于云的HRMS时，只要你手机或者平板电脑、一切可以连接网络的客户端，就可以随时随地执行所有HR功能！

最后的想法

还是那句话，适合自身需求的才是最好的。希望这些小建议能帮你选到“心仪”的HR管理系统。

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通常我们会认为，公司人力资源部门的职责仅仅在于人员管理、招聘、薪酬、福利等等。实际上，公司的人力资源部门还具有将公司人员的才能转化为财务绩效和市场价值的潜能，也就是说，人力资源部门是可以帮助公司实现业务增值的。

Zoho People的神奇之处就在于，它可以让你在这一个平台上完成所有的人力资源管理工作。比如你可以建立自己的招聘门户网站，或者从第三方平台将候选人信息导入到系统中，而且可以建立外部链接来搜集候选人专业和个人信息，还能在线发送Offer和员工手册等等。

员工入职

一旦候选人入职，你就可以通过单击按钮将候选人转换为正式员工。可以毫不费力地提供所有信息，例如员工电子邮件地址、加入日期等。

自定义工作流程

每个角色在组织中都是唯一的。这意味着每个担任不同职位的新员工都需要专门的入职经验。这就是为什么你需要精心设计特定于角色的入职工作流程以个性化他们的体验的原因。设计工作流程和核对表，这样您就不会错过重要的任务，例如分配座位位置或提供设备。

欢迎你的新员工

新员工入职是让其了解公司文化、工作方式等的最佳时机。Zoho People中可以添加视频、文件等内容，可以让新员工直观的了解到最新的信息；再进行团队介绍时，在协作空间上发布热情洋溢的欢迎信息，并让其他员工与新员工互动。这将帮助新员工和公司建立牢固的工作关系。

从第一天就提高生产力

Zoho People使经理能够为新员工设定目标，并确定他们对工作的期望。从第一天开始，这将引导员工走上正确的道路，并确保工作透明。

追踪进度

入职不是一天即可完成的过程。重要的是要跟踪员工的位置并经常检查，以确保他们获得最佳体验。使用Zoho People，您可以跟踪每个员工的进度，并相应地进一步帮助他们。

传统上，数字化入职被视为自动化文档管理和其他后端工作的一种方式，但如今，它已远远不止于此。随着越来越多的新生代诞生于数字世界，组织应该能够在利用技术的同时创造更人性化的体验。使用Zoho People，启动成功的入职策略，从而显显著降低离职率。

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