我们不想贩卖焦虑，但是疫情仍然给很多企业带来沉重一击。
身边的朋友说：“好想去上班，可惜公司不在了。”
跟了很久的客户说：“你们的产品不错，正是我们想要的，付款还是缓缓吧，公司账上没钱。”
市场环境不好，不代表所有的企业都做不好。用好CRM系统，就像从泥潭中自救，因为希望永远都会存在。
所有企业最关心的是销售增长。在不同品类和市场中，都存在一个关于品牌规模的基本定律。有人说，更大的销售额来自于更多的顾客。其实不一定。品牌的销售业绩来自两方面：客户数量和客户购买频次。请记好这个公式：销售额=客户数量*客户购买频次。从这两个方面下功夫，企业一定可以有效地拉动销售增长。
1、扩大客户基数
提高客户数量是绝大多数企业极力追求的目标，客户基数大，市场渗透率高，可直接带来销售增长。可惜，客户只有那么多，竞争又异常激烈，拉新对每个企业来说都是永恒的话题。看看Zoho CRM的市场营销组合拳吧。
- 抓住网站访客
客户来到您的网站，就要牢牢地抓住他。Zoho CRM集成智能在线客服工具，与访客在线聊天，解答访客疑问并及时转化成线索，跟踪访客在网站的访问轨迹。它还可以识别出高意向的访客并主动发起聊天，变被动为主动。让您的网站更好地发挥营销作用。
- 管理市场活动
市场活动对扩大客户群非常有效。Zoho CRM帮您管好线下市场活动, 从活动策划到最终成果都一目了然。Zoho CRM还支持线上研讨会，包括报名管理、会前发提醒、参会人员管理、会后跟进等一系列措施，帮助企业通过市场活动赢得更多客户。
- 巧用邮件营销
邮件营销成本低，效果好，深受不少行业的青睐。Zoho CRM 软件可与您现有的邮件营销工具连接，识别转化的线索，比较营销投入产出比ROI。邮件营销集成CRM ，打造个性化的邮件营销，提高活动参与度，促进销售。
- 社会化媒体营销
Zoho CRM集成微信，可以在CRM里直接与线索聊天，或者查看与线索相关的微信聊天记录。还集成Facebook、 LinkedIn等社交软件，深受外贸、跨境电商等行业的喜爱。
2、提高客户购买频次
反复购买来自客户忠诚度。Zoho CRM含有多种提升客户忠诚度的功能和方法。比如：通过与邮件营销工具集成，定期给客户发送企业新闻，通过内容营销增加客户粘性。客户服务模块涵盖了工单管理、帮助中心、服务升级策略等，从多个方面提升客户满意度防止客户投奔竞争对手。集成调研工具，根据企业需求随时向客户开展调研，策划符合客户需求的营销活动，推动二次销售和交叉销售。
Zoho CRM不但能盘活企业客户资源，还能带来更多的客户群，开展精细化营销，提升老客户价值。如果您对销售增长有话说，欢迎在下方留言。
