当企业掌握了一批客户数据后，邮件营销因其成本低、推送精准、效果好的特点被企业所喜爱。当邮件数据量达到上万条以后，各类邮箱服务商就会设置规则，将您的邮件作为垃圾邮件来处理，阻挡营销邮件进入客户的收件箱。所以，我们经常会为邮件营销的到达率低而大伤脑筋。如果不能进入客户的收件箱，客户将看不到我们所做的一切。本文分析了邮件到达率低的原因，并提出从六个方面改善，一定能有效提升您的邮件到达率，提高邮件营销ROI。
为什么邮件到达率低总是困扰我们？
没有哪个邮箱服务商会把判定为垃圾邮件的规则、参数和条件向大众公开。原因很简单：一旦公开，那些真正在发垃圾邮件的人，会很非常容易避开规则，客户的邮箱将充斥着垃圾邮件。我们都收到过垃圾邮件或网络钓鱼邮件，邮件客户端会出于用户安全考虑，人为做一些限制，保护他们的电子邮件用户免受大量垃圾邮件的骚扰，尤其是恶意的邮件。垃圾邮件过滤器自动运行，决定电子邮件进入收件箱还是垃圾箱。
需要追求100%的邮件到达率吗？
邮件客户端更新、邮件地址更改、个人垃圾邮件过滤器设置等因素，都会对邮件到达率产生影响。所以，100%的到达率是不可能存在的。我们可以尝试把95%当成标准，到达率超过95%就值得庆祝。如果能达到更高，说明您是此中高手。
提高邮件到达率的六个技巧
1、经常更新邮件列表
邮件营销人员应该经常查看联系人邮件列表并进行清理，避免那些对您的内容不感兴趣的用户还能接收到邮件。收到的退订越多，信誉就越差，您的电子邮件更有可能被扔到垃圾邮件文件夹。不要舍不得删除订阅者清单，毕竟邮件列表的长度不等于收入的增加。如果您需要扩充邮件列表，不如经常设计一些活动来吸引订阅。总之，让您的订阅者对您长期保持兴趣非常关键。
2、固定频率发送邮件
邮件发送不要过于频繁，同一个邮件组最好保持相同的发送频率。不要这周发两封，下周发四封。如果突然加大邮件发送量，会让垃圾邮件过滤器把正常邮件也判定为垃圾邮件，从而失去被点击、被阅读、被转化的机会。掌握正确的邮件营销策略，能让您的邮件营销活动发挥作用。
3、把订阅者分成不同的邮件组
一次给整个列表的订阅者发邮件真的好吗？其实并不好。因为，这样做不仅会增加进入垃圾箱的几率，也不太可能获得有价值的客户反馈。您需要为不同的受众定制不同的邮件内容，才有可能提高点击和转化。
4、避开敏感词
听起来好像很明显，但有时我们就是会用到敏感词。毕竟市场营销人员习惯使用那些引导别人买东西或采取行动的词或者短语，结果却是不幸触发了筛选机制，邮件被打入垃圾箱。举几个例子，比如标题上出现“马上注册”、“立即下单”、“优惠的价格”、“现在就打电话”等等，很容易被当成垃圾邮件。
5、文本加图片
最好不要只发一张图片，或全文都是冗长的文字。好的邮件内容需要实现文本与图片的平衡，更有可能进入收件箱，供订阅者打开并查看。
6、优化欢迎邮件
欢迎邮件可以用来提醒新的订阅者您是谁、他们能从您这里得到什么样的信息，以及多久可以收到一次。欢迎邮件的打开率是其他邮件的4倍，点击率是其他邮件的5倍。所以，它需要一个完美的亮相。
邮件到达率影响着邮件营销的投资回报率。您的邮件能够进入更多收件箱，则能够看到并打开它的订户就越多，您将获得更多的客户参与和互动，实现您的邮件营销预期效果。
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